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浅析互补合力的原理
    俗话说得好,“金无足赤,人无完人”。这就表明了现实人力资源管理中人与人之间、团体与团体之间互补合力原理的重要性。
    一个团体的人力组织,一般应由四种具有不同能力的人组成,才能形成互补关系:一是善于思考,具有决断能力的人;二是善于交往,具有调节和解决各种难题能力的人;三是善于苦干、巧干,具有从事实际工作能力的人;四是善于联想分析,具有综合分析能力的人。
    严格按照每一个工作岗位(职位)的特殊要求,选拔聘用具有相应特殊能力的人来担任相应职位,组成相应的工作团体,即可达到能力等级的互补。这种互补一般可分为四个能级层次:
    决策层,这个层次的工作属于全局性工作,决策的正确与否,关系到事业的成败,因此能级最高。
    管理层,这个层次的工作是属于将决策层决策付诸实施的一整套协调管理工作,包括为实施决策而创造的各种主客观条件,制定实施决策的步骤与方法,协调各个方面共同实现决策任务等。管理层的工作使决策变成可操作的方针、方案、计划、措施等。
    执行层,这个层次的工作是将管理层拟定的方针、方案、计划、措施等变成具体工作标准、工作定额、工作方法,以及各种督促、检查手段的工作。
    操作层,这个层次的工作就是通过实际操作来完成执行层制定的工作标准、工作定额,并接受各种监督检查。
    日常工作操作中,有的需要具有丰富阅历、稳健的中老年人去完成比较有利,有的则需要朝气蓬勃、干劲十足的年轻人去做更合适。中老年人的经验和稳健可弥补年轻人思考不周、易于冲动的不足;而年轻人的热情、干劲又可弥补中老年人的某种惰性所带来的不足。年龄上的互补,使一个团体的工作既稳健又朝气蓬勃。
    人力资源选拔中也应考虑气质上的互补,心理学家认为气质有以下几种类型:
胆汁质型的人,有很高的兴奋性,易于激动,反应迅速,行动敏捷,态度直率,精力旺盛。但在行为上往往表现为不平衡性:性急、易于狂热、往往不能自制,一旦精力消耗殆尽,便失去信心。
    多血质型的人,热忱而有显著的工作效能,对自己的事业有浓厚兴趣,有很高的灵活性,适应性强,善于交际,精神愉快,朝气蓬勃。但一旦事业不顺利时,热情大减。
    粘液质型的人表现安静,始终是平稳、坚定和顽强的,他们行动缓慢而沉着,能较好地克制自己,不易冲动和怒发,态度持重,交际适度,不爱作空泛清谈,但往往表现出一定的惰性且不够灵活,不善于转移注意力。
    抑郁质型的人具有高度的情绪易感性,易产生受挫心理,表现为较孤僻,在困难面前优柔寡断,面临危险时会感到极度恐惧,往往为微不足道的缘故而动感情,行动上表现为迟缓、扭怩、腼腆、怯懦、迟疑等。但他们和别人能很好相处,并能胜任别人委托的事情,能克服困难,具有坚定性。
    公司中每一个层次、每一名人员,如能深刻理解这种互补合力原理,结合自身的能级层次、气质心理特征,在日常工作处理中扬长避短,互补合力,工作效率将会相应提高,互补效应会更明显。人力资源管理上着重实施这种互补合力原理,即可达到精简机构,分清组织层次,明确岗位责职,从而形成一个在社会上有竞争力的公司组织!
(丹 桂)
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