人性化管理是企业最有效果，最完美的管理。它是一门最复杂的管理，在实施过程也不是一朝一夕就能实现的，但它是最具有活力和生命力的管理，是将硬绷绷的制度化企业和呆板的生产过程变得有人情味，有活力，有效益的管理。

    人性化管理的根本就是管理者，而管理者执行管理的根本是什么呢？就是“君、亲、师”。何谓“君”？“君”者，领导。一个管理者对下属要以身作则，真正起到领导作用。要有魄力，有威严，有责任心，有带头作用，对下属的一切工作负责任。这些要靠个人的修为，能力，为人处事让下属信服，才有起到“君者”的效果；何谓“亲”？“亲”者，亲情。每个管理者对下属人员都要看成是自己的亲人一样对待，工作上关心，生活上照顾，以理管人，以诚待人，以心融人，以德服人；何谓“师”？“师”者，解惑。作为领导者必须时时刻刻引导下属人员执行工作，教导下属人员怎样做好工作，解决工作上碰到的问题。不是只一味批评他的过错，而是要帮助他怎样纠正错误。这就要求管理人员有较高的业务工作水平，时时刻刻提升自己，才有看清错误的能力，才不会误导下属。

  “君、亲、师”这个道理容易懂，但真正做起来是比较难的。我们没办法把事情都做得十全十美，但是总希望把事情处理得比较圆满。我们也希望自己每天都能进步一点，这有什么办法呢？有时候，我们静下心来，常常思索自己的做事方法，为人处事哪些有过，哪些处理不好，改之！一点点改，在工作中多想想“君、亲、师”这个理，我们的事情就会越做越圆满，自己也会越来越进步。而要想看到自己的不足之处，就要有恭敬心，谦逊心，忏悔心，进取心，心态决定一切呀！

（ 林喜生）