在世界经济日趋一体化的今天,全球各个领域竞争已进入“春秋战国升级版”博弈阶段。在商业领域,企业与企业之间的较量主要表现为综合实力、人才和企业文化的立体化竞争,但从市场营销组合竞争层面来说,最直观的还是围绕以产品为载体进行短兵相接。基于这种竞争环境下,企业应当从战略高度入手优化品类结构,通过品类升级加快转变企业内部各经营元素的提升,势必要推动人才结构、营销策略、财务制度、技术研发、利益再分配等要素的转变升级,而赢得未来,否则企业的经营将面临困境,俗话说:“我不能改变环境,先改变自己,再伺机改变环境。”
在当今通胀加速无序的经济环境下,就公司近年来所面临的经营压力,运营成本不断攀高等问题。10月25日下午月度营销例会中,营销中心副总俞春生先生重点提出加快转变提升品类结构,规避风险,从提升企业竞争力的战略高度出发,明确围绕开发零售价1.5元/包的高价面,做出了重要的工作指示和要求,并与销售团队展开热烈的讨论,发挥头脑风暴,群策群力。我作为锦丰营销人试谈以下几点看法及应对措施:
一、市场背景
1、市场区隔:
由于1.5元以上的面属于区隔产品,据调查,高价袋面与容器面一样,学生的食用几率都高于其他职业年龄层,其次为白领阶层。故该品类产品的目标消费者为20~35岁有较高经济来源、有品位、追求生活品质的都市人群,及适合于都市中食量相对较大、注重口味的年轻族群食用的方便面品类。
2、竞争分析:
1.5元以上的高价面主要的竞争品牌是:有康师傅、今麦郎、公仔、出前一丁、统一、白象等,基本的行销策略方向是:以商场、学校为主要经营渠道,强化终端特殊陈列、注重常规的大面积陈列,以及消费者推广(如免费试食、商场快讯、海报宣传、换购、卖赠、强大的媒体宣传等),实行多渠道、多角度的消费者传播。
二、行销动作分解
(一) 行动方向:
结合产品属性与市场的竞争态势,推动高价面,实现渠道的升级和优化,实施如下行动方向:
1)确保产品等同于竞品,是开展一切行销活动的基石;
2)终端建设:导入期针对性对商超或学校等特通实行N架/货架大面积陈列,确保提升产品的上架率;
3)消费推广:针对性在部分重点市场的商超和学校,举行中小型推广活动,确保多渠道宣传;
4)全面动员,整合资源,发挥优势,建立局部样板市场,论持久战,最终确保产品推广成功!!!
(二)推广指引思想:建立样板,逐个击破,构筑高端产品体系,提升品牌及企业熟知度和美誉度。
(三) 行销策略组合:
▲产品策略
1、品名及品牌:(待定)
1)根据上述消费人群的价值取向、个性、需求、收入水平、教育程度、流行元素;
2)名字简单明了、朗朗上口、容易记住、不要有生字。
3)走品牌延伸的建设道理,即不以原来商标为背书,但可体现生产厂家。毕竟原来的商标虽有较高知名度,但给消费者印象为中低档产品。而用以全新形象出现,逐步建立起高价值品牌外张力,以达到品牌延伸为目的。
2、产品口味(供参考):实物料包+圆面块
口 味
|
口味特点 |
经典香辣牛肉面
|
实物干牛肉片 |
老坛酸菜牛肉面
|
实物牛肉片+酸菜包 |
经典麻辣牛肉
|
实物牛肉片+麻辣 |
葱香排骨蛋花面
|
葱香味+实物蛋花 |
香贝大虾面
|
实物香贝+虾米 |
3、规格及包材
产品规格
|
内包膜 |
外包装 |
净重
|
面饼 |
料包 |
箱容 |
100g以上
|
80g以上圆面饼 |
三料 |
1×24入 |
铝膜 |
白板自封 |
63%的消费者是根据产品的包装来选购商品的,这一发现是著名的“杜邦定律”。该定律说明在销售包装的外观造型要做到如下几点:
1)包装总体包装风格应把握在传统+现代文化相结合,即是借鉴唐朝文化+现代文明,与社会主轴文化发展趋势相吻合。
2)要美观大方,增添艺术魅力,使人有一种美的享受,让人一看便会有二分醉,未尝已有三分香,激发顾客的购买欲望。
3)要有独特的创意,标新立异的外观给人一种清新的印象,又便于顾客识别。
4)跳出以往产品的设计风格,因公司目前主销产品为中低价产品,主要是乡镇、农村、城乡结合部的目标消费人群;与高价面的消费人群主要生活在城市,其对产品色调、价值取向、需求、流行元素与前者有较大差异,因此应根据口味立足在传统中国红基础上,大胆采用冷色调中的蓝、青、紫、黑、绿色。
▲价格策略:(加价率)
到位价
|
经出价 |
批出价 |
商超价 |
零售价 |
促销 |
待定
|
10% |
18% |
18% |
1.5 |
如下 |
▲渠道策略及促销策略::精耕城区卖场,重点经营学校内外店
区域
|
渠道类型 |
推广原则 |
重要度 |
精耕城区 |
K/A
|
全力进入 |
★★★★★ |
A |
主要推动 |
★★★★ |
B |
主要推动 |
★★★★ |
C |
积极进入 |
★★★ |
学校点(中学以上) |
重点经营 |
★★★★★ |
以样板市场+自然销售市场相结合,进行市场板块建设运动前进,先以点带面,以点连线,点面结合,最终达到全面覆盖。集中资源建设样板市场,以灯塔效应,带动周边市场,并通过打造样板市场,逐步梳理高价产品的市场运作思路及经验,形成流程标准化,并建立企业、团队、客户、消费者信心,最大程度规避减低运作风险。
1、工作进度:(时间设想)
1)产品上市前2个月,各区选择1~2个市场集中资源以试点建样板市场,实施N架或大面积陈列,具体如下表:
执行时段
|
重点市场网点建设 |
目标渠道 |
行销方式 |
前3个月
|
选择1~2个市场 |
KA大卖场、重点商超、学校 |
进场+陈列 |
补充:为降低入场难度和降低费用,拟结合其他高端产品一同入场。
2)后3个月,结合N架或大面积陈列的基础上,在商超和学校渠道执行统一消费者推广活动 (如试食、换购、快讯、买赠等)。
执行时段 |
重点市场网点建设 |
目标渠道 |
行销方式
|
后3个月 |
选择1~2个市场
|
KA大卖场、重点商超、学校 |
进场+陈列 |
2、行销品支持:堆头围边、价格牌、POP海报等(烘托品牌的标语)
以上行销动作意在营造市场效应,起到造势的作用。
三、售后服务
虽然高价面需求发展逐年在增长,但从同行经验告诉我们,从原中低价产品到高价的跨越,会带给整个销售链条较大思想冲击,需要付出一定的资源和时间代价,或许在产品导入期,会出现反复退货,要妥善处理该售后工作,不要因此处理不善带给渠道较大伤害,调整思绪,坚定信心,继续前进,夺取最后的胜利!
结束语:加快转变品类经营策略就是企业在激烈的市场竞争中遵循“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。
(严俊国)